Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande
Rangé par moment : avant de se lancer, au moment de payer, après la fête, et pour ce qui touche à vos données.
Comment ça marche
Alexevent, en une phrase ?
Une application qui facilite l’organisation de votre événement : un accompagnement simple, tout se déclenche automatiquement, et le jour J, l’effet Wouah devant celui qu’on célèbre.
Qui fait quoi ?
L’organisateur crée l’événement et invite. Les invités déposent leurs contributions. La star découvre tout le jour J, et pas avant.
Mes invités doivent-ils installer une application ?
Aucune application à télécharger. Tout se passe directement dans le navigateur de votre téléphone, de votre ordinateur ou de votre tablette.
Faut-il créer un compte pour participer ?
Oui, un compte léger : une adresse e-mail et un mot de passe. C’est ce qui permet à chacun de retrouver ses contributions et évite qu’une réponse soit signée du nom de quelqu’un d’autre.
La star peut-elle tomber sur la surprise avant l’heure ?
Non. Tant que l’événement n’est pas ouvert, son adresse ne montre rien du contenu, même à quelqu’un qui aurait le lien.
Ça marche à combien de personnes ?
De 3 participants à plusieurs dizaines de personnes.
Prix et paiement
Combien ça coûte ?
Pour l’instant, tout est gratuit. Un événement créé aujourd’hui le restera, sans condition. Des limites pourraient apparaître plus tard, et seulement sur les très gros événements.
Mes invités doivent-ils payer quelque chose ?
Jamais. Et s’il y a une option à payer, seul l’organisateur la paie, une seule fois.
Que devient mon événement si je ne paie pas ?
Une fois l’événement créé, il reste accessible et il n’y a rien d’autre à payer. Rien n’est effacé, rien ne se bloque.
Après la fête
Combien de temps la capsule reste-t-elle accessible ?
Elle reste en ligne après l’événement, et la star peut y revenir quand elle veut.
Puis-je emporter le souvenir ailleurs ?
Oui. Les contenus déposés se récupèrent, ils ne sont pas prisonniers du site.
Vie privée et données
Qui voit quoi ?
L’organisateur voit tout, les invités voient ce qui est public, la star ne voit rien avant l’ouverture.
Comment je supprime tout ?
Écrivez-nous par le formulaire de contact : nous effaçons votre compte et vos contenus sous 30 jours.
Où sont hébergées les données ?
En Europe. Le site et la base de données sont hébergés en France, les photos et les vidéos en Allemagne. Seul l’envoi des e-mails passe par une API située aux États-Unis : elle reçoit l’adresse du destinataire et le texte du message, le temps de l’acheminer.